Assistenza clienti – in modo rapido e competente

Assistenza clienti – in modo rapido e competente

C’è una richiesta di fornitura di Betclic, quindi può essere di solito si trova una risposta nella sezione FAQ. Questo rende spesso inutile per entrare in contatto diretto con il cliente. Se però è stata trovata alcuna risposta, il supporto via e-mail o chat dal vivo può essere raggiunto.

italianoAnche se il supporto via e-mail prende un po ‘di più, ma in generale questo è sempre professionale e molto cordiale. Se è urgente, la chat dal vivo è da preferire, perché una risposta a un messaggio e-mail possono parzialmente richiedere fino a 48 ore.
Depositi e prelievi – qui tutto è molto maneggevole

Impegnarsi in una vincita tramite bonifico bancario, che deve dimostrare la pazienza, perché ci vuole un paio di giorni accreditati sul conto bancario ed è visibile al denaro.

Pertanto Betclic è classificato in questo senso, piuttosto che mediocre. Dopo tutto, il lavoro procede rapidamente, ma è consigliabile, se si vuole avere lo stesso giorno del suo denaro per accedere alle opzioni di pagamento come e-wallet o carte di credito.

Tuttavia Betclic ha compiuto quello che molti altri osso duro sportive on-line provider di scommesse calcio oggi di crack: depositi liberi e prelievi in diverse valute (u un EUR, USD, GBP ..).

Tutto in tutta l’area di trasferimenti di denaro è stato progettato in modo molto chiaro e simili bene. Purtroppo, le opzioni sono più limitate e PayPal e ClickandBuy si cercano invano. Anche come noto Germania possibilità di rinvio immediato non è dato di Betclic.

Sito web – Clear Home, design accattivante

Una volta aperto il sito di Betclic, si sono salutati con le più importanti categorie di prestatori di scommesse sportive. Il sito web è mantenuto in nero e rosso e molto attraente rispetto ad altri fornitori. Una volta arrivati nella zona di scommesse sportive, Betclic ha presentato nessun luogo, perché viene utilizzato l’intera larghezza dello schermo. Nel menu di sinistra, i collegamenti rapidi sono forniti ai principali sport e il segmento schermo centrale contiene due scatole per la navigazione veloce.

Betclic si differenzia tra le regioni e concorsi e che si trova nella regione per il calcio tedesco, che può cambiare lì rapidamente, per esempio, tra il 2 ° Lega e la Coppa DFB. C’è anche una quarta colonna, che contiene tutte le opzioni di bonus benvenuto scommesse per il gioco selezionato.

Disciolto Assolutamente fantastico a mio parere, in cui vi è una piccola detrazione minima che il sito è stato parzialmente tradotto completamente e correttamente in tedesco.

Mobile App – Scommesse in viaggio con nessun download

Chi volesse utilizzare il passaggio del servizio da Betclic sul suo smartphone o tablet, hanno bisogno di scaricare qualsiasi applicazione. E ‘più che sufficiente per lanciare il browser, e quindi aprire la versione sito web ottimizzato per Android, iPhone o BlackBerry.

Per quanto riguarda le applicazioni, questi sono buon livello. Tuttavia Betclic non può tenere completamente con il mercato leader passo in questo settore.

Sicurezza / Fotografia – licenza Maltese ed estremamente grave

Chiunque si registra come cliente con Betclic, deve preoccuparsi per quanto riguarda i suoi dati e denaro,. Mentre la società di scommesse sportive è ancora molto giovane, ma ha una licenza dalla Lotteries and Gaming Authority di Malta ed è soggetto a determinati standard di sicurezza.

A Malta, sono stati segnalati oltre 500 società di scommesse con sede senza incidenti negative, che avrebbe causato il risentimento nel settore delle scommesse. Scommesse Betclic ha le ben note tecniche di cifratura, che i dati personali sono considerati sicuri. Inoltre, il fornitore anche secondo AGB nessun indirizzi e-mail a terzi.

La zone “sicurezza” e “Gioco Responsabile” sono stati progettati un po ‘incautamente e riflettono in parte solo in inglese e non al mercato delle scommesse tedesco.

Così, il venditore deve migliorare un po ‘qui. Una grande caratteristica del provider nel campo della sicurezza è l’auto-esclusione. Questo permette ai giocatori di se stesso possono essere bloccati al fine di eludere un possibile problema di dipendenza o per combattere questo.